Estes Termos regulam o uso do Agendamix, serviço de MARIO SERGIO SIERRA DELFINO, CNPJ 63.317.639/0001-15, que atua com o nome DelphinosDev. Valem para o aplicativo (Android, iOS e Windows), para a Agenda On Line e para o site agendamixapp.com.br.
Ao criar uma conta ou usar o Agendamix, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.
1 O serviço
O Agendamix é um sistema de gestão para negócios que trabalham com horário marcado, como salões, barbearias, clínicas e estúdios. Ele reúne agenda, cadastro de clientes, procedimentos, pacotes, finanças, relatórios, equipe e a Agenda On Line, uma página pública em que os clientes do estabelecimento fazem agendamentos e recebem confirmações e lembretes pelo WhatsApp.
Os recursos podem ser melhorados, alterados ou substituídos com o tempo, sempre buscando manter o que é essencial para o seu dia a dia.
2 Conta, equipe e senha
- Para usar o Agendamix é preciso criar uma conta com informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. É preciso ter pelo menos 18 anos.
- O responsável pela conta pode cadastrar profissionais e usuários da equipe e é responsável pelo que eles fazem no app.
- Cada pessoa deve manter a sua senha em segredo. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e nos avise.
3 Período de avaliação
Toda conta nova tem 15 dias de avaliação gratuita, sem precisar informar forma de pagamento. Ao fim desse período, é preciso assinar um plano para continuar usando.
4 Planos, preços e pagamento
- Oferecemos os planos Mensal e Anual. O preço depende da região do país informado na conta e aparece no app e no site antes do pagamento.
- No Brasil, o pagamento é feito pelo Asaas, por cartão de crédito ou Pix Automático. Nos demais países, pela Stripe, por cartão de crédito. O pagamento acontece na página desses parceiros; o Agendamix não recebe os dados do cartão.
- A assinatura não é vendida pelas lojas da Apple ou do Google; as regras de cobrança das lojas não se aplicam a ela.
- Podemos alterar os preços. A mudança vale a partir da renovação seguinte e será avisada com antecedência por e-mail.
5 Renovação, cancelamento e devolução
- A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período, na mesma forma de pagamento, até ser cancelada.
- Você pode cancelar a qualquer momento pelo app, em Assinatura. No Pix Automático, cancelar a autorização no aplicativo do banco também encerra a assinatura.
- Depois do cancelamento, o acesso continua até o fim do período já pago, e não há novas cobranças.
- O cancelamento não gera devolução do período já pago, salvo nos casos previstos em lei.
6 Assinatura vencida
Se a assinatura vencer ou o pagamento não for aprovado, o acesso ao app e a Agenda On Line ficam bloqueados até a regularização. Os dados da conta continuam guardados e voltam assim que a assinatura for renovada.
7 Exclusão da conta
Você pode excluir a conta a qualquer momento, pelo app ou pela página Excluir conta. A exclusão é definitiva: apaga todos os dados do negócio, encerra os acessos da equipe, tira a Agenda On Line do ar e, se houver assinatura, cancela antes, sem devolução do período já pago, salvo nos casos previstos em lei.
8 Responsabilidades do estabelecimento
- Os dados dos clientes cadastrados no app ou recebidos pela Agenda On Line são do estabelecimento. Ele é o controlador desses dados e responde por tratá-los de acordo com a lei, inclusive por ter autorização ou base legal para enviar mensagens aos seus clientes.
- O estabelecimento é responsável pelas informações que publica na Agenda On Line (serviços, preços, horários, profissionais e logo) e pelos atendimentos que presta.
- Não registre no app dados sensíveis dos clientes, como informações de saúde, religião ou orientação sexual.
9 Uso não permitido
Não é permitido usar o Agendamix para atividades ilegais, para enviar mensagens indesejadas, para tentar acessar dados de outras contas, para interferir no funcionamento do serviço ou para copiar, revender ou fazer engenharia reversa do software.
10 Disponibilidade e responsabilidade
- Trabalhamos para manter o Agendamix disponível e fazemos cópias de segurança diárias, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controle.
- As mensagens de WhatsApp dependem do próprio WhatsApp e do número do cliente; não garantimos que toda mensagem seja entregue.
- O Agendamix não responde por prejuízos causados por informações cadastradas de forma errada, pelo uso indevido da conta por terceiros com a senha do usuário, ou por caso fortuito e força maior.
11 Propriedade intelectual
A marca Agendamix, o aplicativo, o site e seus conteúdos pertencem à DelphinosDev e são protegidos por lei. A assinatura dá o direito de usar o serviço, sem transferir nenhum direito sobre ele. Os dados que você cadastra continuam sendo seus.
12 Suspensão
Podemos advertir, suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes Termos ou a lei, ou que coloque em risco o serviço ou outros usuários. Sempre que possível, avisaremos antes por e-mail.
13 Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização aparece no topo da página e, se a mudança for importante, avisamos por e-mail ou pelo app antes de ela valer.
14 Lei e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.
15 Contato
Dúvidas, suporte ou qualquer pedido sobre estes Termos: agendamix@agendamixapp.com.br.